Termos e
Condições
de Uso — 8w777

Para fins de interpretação e aplicação destes Termos e Condições, as seguintes expressões terão os significados abaixo indicados:

• "Plataforma": refere-se ao site 8w777.app, seus subdomínios, aplicativos e todos os serviços digitais disponibilizados pela marca 8w777.
• "Jogador" ou "Usuário": qualquer pessoa física, maior de 18 anos, domiciliada no Brasil, que se cadastre e utilize os serviços da Plataforma.
• "Conta": o registro individual e intransferível criado pelo Jogador para acessar os serviços do 8w777.
• "Saldo": o valor em Reais (BRL) disponível na Conta do Jogador para apostas e saques, excluídos os valores de bônus não liberados.
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pelo 8w777 mediante condições específicas, sujeitos a requisitos de rollover antes de eventual conversão em saldo real.
• "Rollover" (ou "Requisito de Apostas"): o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de poder ser sacado, conforme especificado em cada promoção.
• "Jogo Responsável": conjunto de ferramentas, políticas e práticas adotadas pelo 8w777 para promover o entretenimento saudável e prevenir a dependência de jogos.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido para liberação de saques e cumprimento de obrigações legais.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, principal método de depósito e saque na Plataforma.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), que rege o tratamento de dados pessoais no Brasil.

A utilização da Plataforma 8w777 pressupõe a aceitação plena, expressa e irrevogável de todos os termos, condições, políticas e regulamentos publicados neste documento e nos demais documentos vinculados, incluindo a Política de Privacidade e a Política de Jogo Responsável.

Considera-se que o Jogador aceitou estes Termos no momento em que:

1. Concluir o processo de cadastro na Plataforma, marcando a caixa de aceite obrigatória;
2. Realizar o primeiro acesso à Conta após a criação do cadastro;
3. Efetuar qualquer depósito ou aposta na Plataforma.

Para criar uma Conta no 8w777, o Jogador deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no território brasileiro e possuir CPF válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em qualquer lista de autoexclusão de jogos de apostas, seja no 8w777 ou em outros operadores brasileiros;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar em primeiro grau de colaboradores do 8w777;
• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas durante o processo de cadastro.

É permitido o cadastro de apenas uma (1) Conta por CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP ou dispositivo. A criação de múltiplas contas ("multi-accounting") é considerada fraude e sujeita o Jogador ao encerramento imediato de todas as contas e ao bloqueio permanente da Plataforma, com possível retenção de saldo.

O 8w777 adota procedimentos rigorosos de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (Lei 9.613/1998 e regulamentações correlatas).

O Jogador poderá ser solicitado a apresentar os seguintes documentos em qualquer momento, especialmente antes da liberação de saques:

• Documento de identificação oficial com foto: RG (Carteira de Identidade Nacional — CIN), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido;
• CPF: Cadastro de Pessoas Físicas, podendo ser o documento físico ou consulta ao site da Receita Federal;
• Comprovante de residência: emitido nos últimos 90 (noventa) dias, em nome do Jogador (conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário);
• Selfie com documento: fotografia do Jogador segurando o documento de identificação, para confirmação da titularidade da conta;
• Comprovante do método de pagamento: confirmação de que a conta Pix, cartão ou carteira digital utilizada pertence ao titular da Conta no 8w777.

O 8w777 reserva-se o direito de recusar saques e/ou encerrar contas cujos documentos apresentem indícios de falsificação, adulteração ou inconsistência com as informações cadastrais, comunicando o fato às autoridades competentes quando cabível.

A Conta criada no 8w777 é de uso exclusivo, pessoal e intransferível do Jogador cadastrado. São responsabilidades do Jogador:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha), não as compartilhando com terceiros;
• Utilizar senha robusta, com combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais;
• Notificar imediatamente o suporte do 8w777 em caso de acesso não autorizado, perda ou roubo de credenciais;
• Manter os dados cadastrais (endereço, e-mail, telefone) atualizados na Plataforma;
• Assegurar que todas as informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, completas e precisas.

O 8w777 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do compartilhamento voluntário ou negligente das credenciais de acesso pelo Jogador. Contas inativas por período superior a 12 (doze) meses consecutivos poderão ser submetidas a uma taxa de manutenção mensal de até R$ 10,00, descontada diretamente do saldo disponível, até que o saldo seja zerado ou a conta seja reativada.

O 8w777 aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix (principal método — disponível 24h, 7 dias por semana, incluindo feriados);
• Mercado Pago, PicPay e outras carteiras digitais homologadas;
• Boleto Bancário (prazo de compensação de até 3 dias úteis);
• Cartões de crédito e débito Visa, Mastercard e Elo;
• TED e DOC (transferências bancárias tradicionais);
• USDT e outras criptomoedas autorizadas, conforme disponibilidade na Plataforma.

Os limites de depósito vigentes são:

• Depósito mínimo: R$ 20,00 (vinte reais) por transação;
• Depósito máximo via Pix: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) por transação;
• Limite diário de depósito: R$ 100.000,00 (cem mil reais) por Conta.

O 8w777 reserva-se o direito de solicitar comprovação da origem dos fundos para depósitos de valores elevados, em conformidade com a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro. Depósitos provenientes de terceiros não serão aceitos — o método de pagamento utilizado deve estar em nome do titular da Conta.

O Jogador pode solicitar o saque do saldo real disponível em sua Conta a qualquer momento, desde que os seguintes requisitos estejam cumpridos:

• A verificação de identidade (KYC) esteja concluída e aprovada;
• O valor mínimo de saque seja de R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Não haja pendências de verificação de documentos ou investigações ativas na Conta;
• Os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos tenham sido integralmente cumpridos.

Os prazos de processamento de saques são:

• Pix: processamento em até 24 horas corridas (habitualmente em minutos, durante horário comercial de Brasília);
• Carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay): até 48 horas úteis;
• Transferência bancária (TED/DOC): até 5 dias úteis;
• Criptomoedas (USDT): até 72 horas corridas.

Os saques serão processados exclusivamente para o mesmo método utilizado no depósito e para a conta/chave Pix de titularidade do Jogador cadastrado. O 8w777 não realiza saques para contas de terceiros, sob hipótese alguma.

O 8w777 oferece periodicamente bônus e promoções aos seus jogadores, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, free spins e torneios com premiação em dinheiro real. Cada promoção possui regulamento específico, publicado na Plataforma, que deve ser lido integralmente antes da ativação.

As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Todo bônus está sujeito a um requisito de rollover (quantidade mínima de apostas) antes de poder ser sacado — o rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária no regulamento específico da promoção;
• O prazo padrão para cumprir o rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de ativação do bônus; bônus não utilizados dentro do prazo serão automaticamente cancelados;
• Apenas jogos de slots contribuem com 100% para o rollover; jogos de mesa, cassino ao vivo e apostas esportivas podem ter contribuição reduzida, conforme especificado em cada promoção;
• É vedado sacar bônus sem o cumprimento integral dos requisitos de rollover;
• O 8w777 reserva-se o direito de cancelar promoções a qualquer momento, sem obrigação de aviso prévio, respeitando os direitos adquiridos por jogadores que já iniciaram o cumprimento do rollover;
• O uso abusivo de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas para resgatar o mesmo bônus, configura fraude e resultará no cancelamento imediato de todos os bônus e possível encerramento da Conta.

O 8w777 oferece uma vasta biblioteca de jogos fornecidos por provedores certificados internacionalmente, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Habanero e outros. Cada jogo possui suas próprias regras específicas, exibidas dentro da interface do jogo.

As diretrizes gerais que se aplicam a todos os jogos da Plataforma são:

• Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados, garantindo resultados imparciais e não manipuláveis;
• O RTP (Return to Player — Retorno ao Jogador) de cada jogo é determinado pelo provedor e está disponível nas informações do jogo; o 8w777 não interfere nos parâmetros de RTP;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada (queda de conexão, erro do servidor), a rodada poderá ser cancelada e o valor apostado estornado ao saldo do Jogador;
• O 8w777 não se responsabiliza por perdas decorrentes de instabilidade de internet no lado do Jogador;
• Resultados exibidos com erro de renderização gráfica, mas corretamente registrados nos servidores do provedor, prevalecerão conforme o registro no sistema.

Em caso de discrepância entre o resultado exibido na tela e o registrado nos servidores do provedor, o registro do servidor prevalecerá como oficial. O Jogador pode contestar resultados por meio do canal de suporte, com prazo de 7 (sete) dias corridos após a ocorrência do evento questionado.

As apostas esportivas no 8w777 são reguladas, em âmbito nacional, pela Lei 13.756/2018 e pelas normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas, vinculada ao Ministério da Fazenda). O Jogador deve conhecer as regras específicas de cada modalidade de aposta disponível na Plataforma.

Regras gerais das apostas esportivas:

• As odds são apresentadas no formato decimal e podem ser alteradas pelo 8w777 até o momento de confirmação da aposta pelo Jogador;
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo Jogador após a aceitação pelo sistema, salvo nos casos em que a Plataforma disponibilize a funcionalidade de "cash out";
• Eventos cancelados, adiados por mais de 48 horas ou encerrados sem resultado definitivo terão as apostas canceladas e os valores restituídos ao saldo do Jogador;
• O 8w777 reserva-se o direito de cancelar ou anular apostas realizadas com odds manifestamente incorretas (erros de digitação ou de sistema) — nesses casos, o valor apostado será devolvido integralmente;
• Apostas em eventos ao vivo (in-play) estão sujeitas a atrasos de transmissão e o 8w777 não se responsabiliza por diferenças entre o estado do jogo exibido na Plataforma e a situação real do evento.

O Jogador compromete-se a utilizar a Plataforma 8w777 de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criação de múltiplas contas para fins de fraude ou abuso de bônus;
• Utilização de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ação humana na Plataforma;
• Exploração de bugs, falhas técnicas ou erros de odds para obter vantagem indevida — o Jogador deve reportar imediatamente qualquer irregularidade ao suporte;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita por meio da Plataforma;
• Uso da Conta por terceiros, venda, transferência ou cessão da Conta a outra pessoa;
• Tentativas de hackear, comprometer ou interferir no funcionamento da Plataforma ou de seus sistemas de segurança;
• Falsificação ou adulteração de documentos enviados para verificação KYC;
• Qualquer forma de conluio entre jogadores para manipular resultados de jogos ao vivo ou apostas esportivas;
• Uso da Plataforma a partir de jurisdições onde jogos de apostas online são expressamente proibidos por lei local.

O descumprimento de qualquer das proibições acima autoriza o 8w777 a encerrar imediatamente a Conta do Jogador, cancelar bônus pendentes e reter valores em saldo para fins de investigação, podendo ainda acionar as autoridades competentes quando a conduta configurar ilícito penal.

O Jogador pode solicitar o encerramento voluntário de sua Conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte do 8w777 pelo e-mail [email protected]. O processo de encerramento seguirá as seguintes etapas:

1. Solicitação formal pelo Jogador, com confirmação de identidade;
2. Saque do saldo real disponível (saldo de bônus não liberado será cancelado);
3. Análise de eventuais pendências de apostas em aberto;
4. Confirmação do encerramento em até 5 (cinco) dias úteis.

O 8w777 também poderá encerrar ou suspender uma Conta, a seu exclusivo critério, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Jogador por motivo de jogo problemático;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente;
• Inatividade prolongada conforme descrito na Seção 5.

O 8w777 está comprometido com a promoção do entretenimento saudável e a prevenção da dependência de jogos. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA, a Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável para todos os jogadores:

• Limites de depósito: o Jogador pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito, com vigência imediata para reduções e prazo de 7 dias para aumentos;
• Limites de perda: teto de perdas por período, definido pelo próprio Jogador nas configurações da Conta;
• Limites de tempo de sessão: notificações e bloqueios automáticos após período de jogo definido pelo Jogador;
• Pausa temporária (Time-Out): possibilidade de suspender voluntariamente o acesso à Conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente: bloqueio definitivo da Conta por solicitação do Jogador, sem possibilidade de reversão pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses.

O 8w777 aplica a restrição de 18+ de forma rigorosa e não permite qualquer tipo de publicidade ou comunicação direcionada a menores de idade. Pais e responsáveis podem utilizar ferramentas de controle parental em seus dispositivos para bloquear o acesso a sites de apostas.

O tratamento de dados pessoais dos Jogadores pelo 8w777 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e pelos princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e não discriminação nela previstos.

Os dados pessoais coletados pelo 8w777 incluem, mas não se limitam a:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone;
• Dados financeiros: informações sobre transações de depósito e saque, chave Pix, dados de cartão (tokenizados);
• Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados, sessões de jogo, endereço IP e tipo de dispositivo;
• Documentos KYC: cópias de documentos de identificação e comprovantes enviados para verificação.

O Jogador tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso, correção e portabilidade dos dados;
• Exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento (ressalvadas as obrigações legais de retenção);
• Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, o Jogador pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do 8w777 pelo e-mail [email protected]. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Privacidade.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 8w777 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Jogador, sejam elas resultado de decisões próprias ou de eventual falha técnica não imputável ao 8w777;
• Danos indiretos, lucros cessantes, danos morais ou materiais resultantes da indisponibilidade temporária da Plataforma por manutenção programada ou incidentes técnicos;
• Acesso não autorizado à Conta do Jogador decorrente de negligência do próprio Jogador na guarda de suas credenciais;
• Decisões tomadas pelo Jogador sob influência de álcool, substâncias psicoativas ou em estado emocional alterado;
• Atrasos em saques causados por instabilidades nos sistemas bancários ou de pagamentos de terceiros (Banco Central, bancos conveniados, operadoras de cartão).

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018);
• Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Lei de Apostas Esportivas de Cota Fixa (Lei 13.756/2018);
• Lei de Regulamentação dos Jogos Online (Lei 14.790/2023) e regulamentações da SPA.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer litígios decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, ressalvados os casos em que a legislação consumerista brasileira atribua competência ao foro do domicílio do consumidor.

O 8w777 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério, para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias.

O processo de atualização seguirá as seguintes etapas:

1. Publicação da nova versão na Plataforma, com indicação da data de vigência;
2. Notificação aos Jogadores cadastrados por e-mail com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência para alterações relevantes;
3. Exibição de aviso em destaque na Plataforma durante o período de transição;
4. Registro do histórico de versões anteriores, disponível mediante solicitação ao suporte.

Caso o Jogador não concorde com as alterações propostas, deverá encerrar sua Conta antes da data de vigência da nova versão. A continuidade do uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação automática dos novos termos.

O 8w777 disponibiliza canais de atendimento ao Jogador para esclarecimento de dúvidas, reclamações e solicitações relacionadas a estes Termos e Condições e ao uso geral da Plataforma:

• E-mail de suporte geral: [email protected] — tempo de resposta de até 48 horas úteis;
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma de segunda a sexta, das 09h00 às 23h00 (Horário de Brasília);
• Suporte via WhatsApp e Telegram: horários divulgados na seção de Suporte da Plataforma.

Para reclamações formais não resolvidas pelo suporte interno, o Jogador pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor competentes, como o Procon do seu estado ou a plataforma federal consumidor.gov.br, mantida pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).